Sommige van onze bundels komen nu met EU roaming mogelijkheden. Om na te gaan welke bundels inclusief EU roaming zijn,klik hier.. Deze EU roaming bundels laten u toe om gebruik te maken van te bellen en SMS, en om een bepaalde hoeveeldheid Data (zie details onder ‘Meer’ bij de bundel). Echter, deze bundels maken het voorwerp uit van onze billijk gebruik policy zoals hieronder beschreven.
Belangrijk: een aantal van onze prepaid bundels bevatten geen EU roaming diensten. Voor u een bundel koopt dient u na te kijken welke bundel het best past bij uw behoeften.
Hieronder kan u de lijst terugvinden van de landen die deel uitmaken van de EU in het kader van de gewijzigde roaming tarieven:EU landen:
België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Zweden.
Pay As You Go
Klanten kunnen met Lyca Mobile Pay As You Go gebruik maken van roaming binnen de EU landen aangerekend aan de standaard tarieven. Lyca Mobile Pay As You Go gebruikers kunnen gebruik maken van roaming binnen de EU landen en zullen worden aangerekend aan de Standaard Nationale Tarieven, zie hieronder. Ontvangen van oproepen en SMS tijdens roaming in de EU landen zijn zonder bijkomende kosten.
Nationale roamingtarieven
| Vaste Nummers | België Mobiele nummers (Lyca Mobile) | België Mobiele nummers (Andere) | België SMS (Lyca Mobile) | België SMS (Andere) | Data |
| 9ct/min | 15ct/min | 15ct/min | 6ct/SMS | 6ct/SMS | 12ct/MB |
Standaard Natiojnale Tarieven
Voor de tarieven naar niet EU landen tijdens roaming binnen de EU landen, klik hier.
Billijk gebruik policy en belangrijke informatie
Onze roaming diensten zijn bedoeld voor Lyca Mobile klanten die een kort bezoek brengen aan EU landen, bijvoorbeeld voor vakantie of een kort verblijf. Onze roaming billijk gebruik policy is bedoeld om misbruik van ons EU roaming aanbod en service te voorkomen.
Om gebruik te maken van onze EU roaming diensten moet u eerst een SIM kaart activeren in uw thuisland (en een product kopen dat EU roaming services aanbied).
Indien we merken dat u over een periode van 4 maanden meer gebruik maakt van roaming dan in uw thuisland, kunnen we ervan uitgaan dat u permanent roaming gebruikt. In dit geval zal u per SMS een waarschuwing ontvangen dat u aan onze algemene voorwaarden moet voldoen om gebruik te maken van de roaming diensten.
Indien u geen billijk gebruik maakt van onze roaming diensten binnen de 2 weken na de SMS waarschuwing, zullen wij uw EU gebruik aanrekenen aan volgende tarieven:
Bellen: €0.03 per min
SMS: €0.01 per SMS
Data: €0.006 per MB
Indien u een prepaid bundel hebt die EU romaing diensten bevat, zal er een aparte Data limiet van toepassing zijn wanneer u van roaming gebruik maakt binnen de EU landen. Kijk hier voor meer informatie van deze Data limiet.
Uw oproepen naar andere Lyca Mobile nummers zijn gratis in uw thuisland (minimum aantal herladingen van toepassing), maar wanneer aan roaming doet u binnen de EU landen zullen deze worden aangerekend (of in mindering gebracht op uw bundel tegoed) aan de standaard tarieven.
Indien we misbruik vaststellen van onze roaming diensten door SIM kaarten door te verkopen aan personen die buiten België woonachtig zijn zullen wij onmiddellijk acties ondernemen om dit te stoppen, dit kan inhouden dat we de SIM kaart blokkeren. Er zal een SMS bericht verstuurd worden indien we genoodzaakt zijn om over te gaan tot deze actie.
Indien u vragen hebt over onze roaming diensten, Neem dan gerust contact
cmet onsop.
